Terma dan Syarat Penggunaan Platform bola168

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web bola168, apl mudah alih bola168 untuk Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama bola168. Dengan mengakses atau menggunakan platform kami dalam apa jua cara, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Terma ini berkuat kuasa bersama-sama dengan Dasar Privasi bola168 dan mana-mana peraturan permainan atau promosi khusus yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa di platform kami. Dalam kes percanggahan antara Terma am ini dengan peraturan khusus sesuatu promosi atau permainan, peraturan yang lebih spesifik akan terpakai untuk perkara tersebut sahaja.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform bola168, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut. bola168 berhak untuk meminta bukti bertulis bagi mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Anda mesti seorang individu — akaun korporat atau syarikat tidak dibenarkan
• Anda mesti mendaftar sebagai diri sendiri dan bukan atas nama individu lain
• Anda tidak boleh berada di bawah sebarang sekatan undang-undang atau teknikal yang menghalang penggunaan platform permainan dalam talian
• Anda tidak boleh menjadi pekerja aktif bola168 atau ahli keluarga terdekat pekerja bola168
• Anda mesti memberikan maklumat pendaftaran yang tepat, lengkap dan terkini
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja

bola168 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen berkaitan lain bagi mengesahkan identiti dan kelayakan anda sebelum memproses sebarang pengeluaran atau aktiviti akaun tertentu. Proses KYC ini adalah standard industri dan dilaksanakan demi keselamatan semua ahli.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun bola168 yang aktif. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama yang sama, nombor telefon yang sama, alamat e-mel yang sama, alamat IP yang sama atau kaedah pembayaran yang sama — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun yang berkaitan serta perampasan sebarang baki yang ada.

• Kata laluan akaun mesti dijaga dengan selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa
• bola168 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda
• Sekiranya anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun anda, hubungi sokongan bola168 dengan segera
• Penggunaan perisian automasi, bot atau apa-apa alat pihak ketiga untuk mengakses akaun adalah dilarang
• bola168 berhak untuk membekukan a kaun bagi tujuan semakan keselamatan tanpa notis terlebih dahulu

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran mesti tepat dan dikemas kini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan pada maklumat akaun seperti nombor telefon atau alamat e-mel hendaklah dikemas kini melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan bola168.

4 Deposit & Pengeluaran

bola168 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan DuitNow QR. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri
• Deposit dari pihak ketiga atau atas nama orang lain adalah dilarang sama sekali
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang telah disahkan milik ahli
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih — biasanya antara beberapa minit hingga 24 jam
• bola168 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran
• Sebarang percubaan untuk membalikkan, membatalkan atau mempertikaikan transaksi deposit yang sah boleh mengakibatkan pembekuan akaun

bola168 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan, pematuhan KYC atau siasatan aktiviti yang mencurigakan. Dalam kes sedemikian, pasukan sokongan kami akan menghubungi anda melalui saluran yang didaftarkan dalam masa yang munasabah.

5 Bonus & Promosi

bola168 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan dan tawaran promosi eksklusif yang lain. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang diterbitkan bersama tawaran tersebut.

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang jelas — bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan
• Satu bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, per individu, per alamat IP dan per peranti
• bola168 berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus termasuk melalui akaun berganda akan mengakibatkan pembuangan bonus dan tindakan selanjutnya terhadap akaun
• Nilai pertaruhan minimum yang layak untuk mengira rollover bonus boleh berbeza mengikut jenis permainan

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform bola168 — termasuk kasino dalam talian, kasino langsung dengan dealer sebenar, permainan slot dan pertaruhan sukan — mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh diakses terus dari antara muka permainan berkenaan.

• Keputusan semua permainan kasino dan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan pengaudit bebas antarabangsa
• Pasaran pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan khusus sukan berkenaan dan keputusan rasmi badan penganjur
• bola168 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau pusingan permainan jika berlaku gangguan teknikal yang serius
• Dalam kes gangguan sambungan semasa permainan kasino langsung, tindakan terakhir yang telah disahkan akan dianggap muktamad
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan kemenangan

Kemenangan yang sah akan dikreditkan ke dalam akaun anda secara automatik selepas setiap pusingan atau pertandingan selesai. bola168 berhak untuk menahan pembayaran kemenangan sementara menunggu pengesahan jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

bola168 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun secara kekal:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC
• Penggunaan perisian atau alat pihak ketiga untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan
• Penyalahgunaan bonus melalui akaun berganda atau strategi yang melanggar syarat promosi
• Cubaan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Gangguan, ugutan atau layanan buruk terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal platform
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak ketiga

8 Penamatan & Penggantungan Akaun

bola168 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat pelanggaran Terma ini, aktiviti yang mencurigakan atau atas sebab-sebab keselamatan dan pematuhan peraturan.

• Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan bola168
• Baki dalam akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma boleh dirampas bergantung kepada keadaan
• Akaun yang ditamatkan atas permintaan ahli akan diproses dalam masa 5 hari bekerja
• Setelah akaun ditamatkan, sebarang baki yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan yang diperlukan

Ahli yang menjalani program penghentian diri sukarela melalui ciri permainan bertanggungjawab bola168 tidak akan dibenarkan mendaftar semula dalam tempoh penghentian diri yang ditetapkan, tanpa mengira kaedah pendaftaran yang digunakan.

9 Had Tanggungjawab

Platform bola168 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, bola168 tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat atau kesilapan teknikal.

• bola168 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari gangguan perkhidmatan di luar kawalan kami
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami akibat keputusan permainan yang sah dan adil
• bola168 tidak bertanggungjawab atas kerosakan atau kehilangan data akibat faktor di luar kawalan platform
• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan mereka sendiri

10 Dasar Privasi & Perlindungan Data

bola168 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses selaras dengan Dasar Privasi bola168 yang boleh dibaca secara lengkap di halaman khusus kami.

• Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan pengendalian akaun, pengesahan identiti dan tujuan operasi platform
• bola168 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh penyulitan bertaraf industri
• Ahli berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi mereka mengikut undang-undang yang berkenaan

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila layari halaman Dasar Privasi kami.

11 Pindaan kepada Terma Ini

bola168 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform kami.

• Tarikh kemas kini terbaru akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini
• Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini
• Penggunaan berterusan platform bola168 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan bola168 sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 tersedia terus di platform bola168 — cara paling pantas untuk mendapat jawapan
• E-mel sokongan: [email protected] (balas dalam masa 24 jam bekerja)
• Bahasa perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Untuk maklumat lanjut mengenai permainan bertanggungjawab dan alat kawalan yang tersedia, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Untuk soalan lazim, sila layari halaman FAQ kami.